PLM选型策略之：PLM系统选型的基本原则

PLM软件市场总览

　　当前PLM软件市场，主要可以分为国外厂商与国内厂商两大阵营。国外PLM软件的主要代表有美国PTC公司的WINDCHILL、西门子公司的TEAMCENTER，以及达索公司的ENOVIA三款软件；而上海思普、北京艾克斯特、武汉天喻等企业则被视为国内PLM厂商的代表。总体而言，国外PLM软件起步较早，无论是管理思想，还是软件技术架构都非常成熟，通常被认为是PLM软件的第一梯队。国内PLM软件近年来发展较快，但在整体技术架构上与国外软件仍有不小的差距，其市场策略仍以走低端路线为主。

　　从PLM厂家的历史渊源而言，主要是以MCAD（即CAD设计软件，如Pro/E、UG、AUTOCAD等）厂商为主。这是因为PLM系统主要用于管理产品设计数据与流程，与设计软件有着难以割舍的联系。MCAD厂商对企业的设计流程、业务需求等有着非常深入的研究与积累，许多PLM软件（如WINDCHILL）本身就是为了打通设计软件的业务流程而推出的解决方案。所以，以PTC为代表的MCAD厂商自然也就成了PLM软件的主要推动力量。近年来，也有一些ERP厂商开始推出自己的PLM产品，如国外的SAP与ORACLE，国内的金碟、用友等。ERP厂商的优势在于其PLM软件与其自家提供的ERP系统的接口更为紧密，但因为PLM与ERP系统的业务逻辑差异，导致ERP厂商所推出的PLM软件在管理思想上与企业的实际业务需求严重脱节，无法满足企业需求。不少企业在上了ERP系统后，在厂商的忽悠下，尝试上线ERP厂商所推出的PLM系统，但结果大多以失败告终。所以，在未来相当长的一段时期内，ERP厂商还无法撬动传统PLM厂商的市场份额，以PTC为代表的MCAD厂商，仍将是PLM市场的主力军。

　　在软件功能方面，以WINDCHILL为代表的国外PLM软件经过多年的发展，功能已经非常完善，企业所需要的各项业务需求基本上都能得到很好地满足。同时，作为一个非常开放的技术平台，WINDCHILL系统提供了开放的二次开发接口，实施团队可以根据企业的实际业务需求，非常方便地通过二次开发，来满足用户的特殊业务需求。对于国产PLM软件而言，也不断地向国外软件看齐，国外PLM软件所具有的大部分功能，也基本初步具备。从演示系统的层级来看，两者的功能差距越来越小。但因为技术的积累需要一个漫长的过程，在技术成熟度方面，国产PLM软件与国外产品还存在着不小的差异。因为软件本身的技术架构或者设计BUG等原因，软件的稳定性还有待加强，在实际使用过程中经常出现“歇菜”的情况，特别是用户数据量较大时，情况尤为明显。

　　在系统的可扩展性方面，国外PLM软件大多采用了模块化设计的方式，整套系统是由各个功能模块整合而成，整套系统无论是整合还是拆分都较为自由。企业可以根据自身的实际需求，采用整体规划，分步实施的方式，逐模块的完善其PLM系统。由于国外软件的整体功能发展已经非常成熟，企业可以根据自身发展，按模块化的方式逐渐进行扩充，可以很好地满足企业的成长性需求。而绝大部分国产PLM软件，因为其自身功能的局限性，其产品的扩展性往往比较有限，特别是当用户的数量量积累到一定程度以后，往往无法满足企业的业务发展需求。这也就是为什么许多企业在最初做PLM选型时，发现哪家都能满足自己的需求，但系统上线一两年后，随着业务的扩展和数据量的积累，发现国产PLM软件越来越无法满足企业需求，只能推倒重来的原因。

软件与实施并重

　　对一个成功的PLM项目而言，仅有好的PLM软件是远远不够的。离开了专业的PLM实施团队，再强大的PLM软件也只能成为聋子的耳朵，发挥不了任何效力。PLM系统的实施，是一项极具挑战性的复杂工程，对实施顾问的知识储备、从业经验等都有着极高的要求。实施顾问不仅需要对PLM软件的管理思想，各项操作等非常熟悉，更要对企业的业务流程有着非常深入的理解。从某种程度上说，实施顾问的技能水平，直接决定着PLM项目的实施效果或项目成败。

　　正是因为PLM项目对实施顾问的苛刻要求，导致合格的实施顾问人才极度匮乏。不少PLM厂商为了解决实施人才缺乏的问题，希望通过流水线的方式进行批量培养，通过大量招入应界毕业生，希望通过短期培养，让其迅速成长起来。大量的流水线式培养的顾问，由于缺少在企业中的实际从业经验，对企业的实际业务需求缺少深入了解，只能根据培训资料所画的路线图纸上谈兵，使得项目实施的质量无法得到保证，成为国产PLM系统高额失败率的一个主要因素。

　　昕月信息作为一家专业的PLM技术服务商，团队成员都有着多年的制造型企业实际从业背景，对企业的实际业务需求有着非常深入的了解。同时，依托并专注于WINDCHILL这一全球领先的PLM软件平台，实施团队核心成员拥有超过十年以上的PLM相关从业经验，对其管理思想，功能配置有着非常深入的理解，并能与企业的实际业务需求进行紧密的接合，确保为企业提供最符合其自身需求的解决方案。作为一家专业的PLM技术服务商，昕月信息为PLM项目的成功实施提供了有力保证。

性价比及成本分析

　　PLM项目的成本，分为软件采购成本与实施费用两个部分。由于PLM项目的实施工作，对于整个项目的成败起着决定性作用，通常情况下，PLM软件的采购成本约占整个项目成本的30%到50%，而实施费用则占整个项目成本的50%至70%。对于部分用户数量较少，实施模块较多的项目，实施费用点整个项目成本的比重可能更高。

　　在软件采购成本方面，不同软件厂商的价格有所不同，会导致采购成本有怕差异。但从总体趋势而言，不同PLM厂商之间，软件的价格差异在逐步缩小。就目前而言，国外第一梯队的PLM软件，与国产软件的价格差异，相对于整个项目的总体成本而言，基本上可以忽略不计。从这一点来说，国外第一梯队的PLM软件产品，会有更好的性价比。

　　对于占整个PLM项目成本主要部分的实施费用而言，在2006年以前，由于国外厂商的技术垄断，加上实施顾问的匮乏，国外PLM软件的实施工作，只能依赖于原厂的实施顾问，实施费用相当昂贵。而国内PLM厂商，因为可以自己培养实施顾问，人力成本上占有许多的优势，实施成本相对较低。但随着昕月信息等一批专业的PLM技术服务商的不断发展壮大，使得国外PLM软件的实施费用大幅降低，与国内PLM软件之间没有明显差别，国产PLM软件的成本优势正在逐步丧失。

　　就PLM软件本身与实施服务两者综合而言，目前更多的用户倾向于采用国外的PLM软件，然后请国内的PLM服务商进行实施。如此一来，即可以获得国外PLM软件的先进管理理念，成熟技术平台，而在项目总体成本上，也与采用国产PLM软件不相上下，从而可以获得最佳的性价比。这也是为什么国内专业PLM服务商能够取得飞速发展的重要原因。